Согласно статьи 26 Закона РК «О защите прав потребителей» во всех торговых точках, пунктах общественного питания необходимо установить «Уголки потребителя» или информационное табло для потребителей с размещением на государственном и русском языках :
- наименование предприятия (фирменное наименование), местонахождение (юридический адрес)
- индивидуальный предприниматель, фамилия, имя, отчество (при его наличии)
- копии свидетельства о государственной регистрации предприятия;
- копии лицензии на виды деятельности, осуществляемые организацией (если они подлежат лицензированию);
- копии заключения о соответствии помещения санитарным требованиям;
- нормативными актами о правилах реализации отдельных видов продукции (к примеру., алкоголя);
На информационном табло должны быть размещены:
- телефон и адрес организаций по защите прав потребителей:
Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей в управлении по защите прав потребителей Илийского района: п.Отеген батыра, ул. Колдасова,8, тел. 8-72752-2-28-17, 8-72752-2-28-59, 8-727-2517-754, электронный адрес Ili_ses@ mail.online.kz. Время работы консультационного центра: ежедневно с 9.00.-18.00, кроме и выходных (суббота, воскресенье) праздничных дней.
- телефоны для обращения в экстренных случаях органов районных ОЧС, УВД;
- перечень категорий граждан, имеющих право на внеочередное обслуживание (ветераны ВОВ, инвалиды, многодетные матери и др.).