Местные исполнительные органы области оказывают государственные услуги согласно утвержденного Постановлением Правительства РК № 983 от 18 сентября 2013 года Реестра государственных услуг. На уровне района оказывается государственных 74 услуг, из них: 6 на платной основе, 9 на альтернативной основе, 59 услуг на бесплатной основе. 34 услуг в бумажном формате, 40 услуг на альтернативной основе.

10 государственных услуг оказываютсятолько через ЦОН, 24 через местные исполнительные органы, 40 государственных услуг на альтернативной основе.

При оказании государственных услуг за 4-квартал 2015 года нарушения установленных сроков оказания услуг не было.

Государственные услуги оказываются через информационные системы «Е-акимат», «ИИС ЦОН»,  «Адресный регистр», «Е-собес», «Е-лицензирование».

Всего в 4-квартале 2015 года было оказано 40576 государственных услуг (в 3-квартале т.г. 94693 услуг) :

      -  через местные исполнительные органы –35209 (в 3-квартале т.г. 87950 услуг);

      -  через центры обслуживания населения – 5322 (в 3-квартале т.г. 6693 услуг);

      -  через портал электронного правительства – 45 (в 3-квартале т.г. 50 услуг).

Наибольшее количество оказанных услуг отмечено по следующим видам:

-     «Проведение идентификации сельскохозяйственных животных» – 7785 услуг (или 19.2% от общего количества);

      - «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» – 1856 услуг (или 4.6% от общего количества);

      -  «Регистрация рождения, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния» – 1411 услуг (или 3.5% от общего количества).

Жалоб на оказанные государственные услуги за анализируемый период не  поступало.

На территории Илийского района Алматинской области функционируют 3 ЦОНа.Для удобства получения государственных услуг населению в государственных органах государственные услуги оказываются в помещениях оборудованных инвентарем, оснащенных информационными стендами, а также предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

В целях улучшения качества оказания государственных услуг в Илийском районе Алматинской области проводится разъяснительная работа по улучшению деятельности по оказанию государственных услуг и внутренний контроль подведомственных подразделений.

В целях проведения мероприятий по популяризации электронных услуг среди населения и бизнеса посредством региональных средств массовой информации, разработаны полиграфические материалы (постеры), информации по разъяснению получения государственных услуг и размещены в местных СМИ. В 4-квартале 2015 года в районном еженедельнике «Илийские Зори» опубликованы 2 статьи о порядке оказания государственных услуг: №51 от 04.12.2015г. «О назначении государственных пособии инвалидам» на двух языках, №52 от 15.12.2015г. «О выплате субсидий сельхозпроизводителям» на русском языке. Также в целях улучшения качества оказания государственных услуг был проведен 1 семинара.

В феврале 2015 года аппаратом акима Илийского района было внесено предложение об оказании 4-х государственных услуг через ЦОНы, которые ранее оказывались только через гос.органы: «Предоставление мер социальной поддержки специалистам здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и ветеринарии, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты» (оказываемый отделом экономики и бюджетного планирования),  «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования», «Предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях», «Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей» (оказываемые отделом образования). Из них одна услуга была переведена: «Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей». Так в стандарте государственной услуги, утвержденным приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 апреля 2015 года  № 198 указано, что услуга может быть оказана на альтернативной основе через местные исполнительные органы, через ЦОН и через портал электронного правительства.