Местные исполнительные органы области оказывают государственные услуги согласно утвержденного Постановлением Правительства РК № 983 от 18 сентября 2013 года Реестра государственных услуг. На уровне района оказывается государственных 88 услуг, из них: 6 на платной основе, 82 услуг на бесплатной основе.

14 государственных услуг оказываются только через государственную корпорацию и вэб-портал электронного правительства, 22 через местные исполнительные органы, 52 государственных услуг на альтернативной основе.

При оказании государственных услуг за 2-квартал 2016 года зафиксировано 1 нарушение установленных сроков оказания услуг. Нарушении допущено при внесении в базу данных ИС «Е-лицензирование» по оказанию государственной услуги «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы на объектах стационарного размещения рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения» ГУ «Отделом пассажирского транспорта и автомобильных дорог Илийского района» из-за технических ошибок в системе. Ошибка заактирована и подписана сотрудниками АО «НИТ». В бумажном виде услуга оказана своевременно.  

Государственные услуги оказываются через информационные системы «Е-акимат», «ИИС ЦОН»,  «Адресный регистр», «Е-собес», «Е-лицензирование».

Всего во 2-квартале 2016 года было оказано 73173 государственных услуг (в 1-квартале 2016 года 27615 услуг) :

      -  через местные исполнительные органы –66480 (в 1-квартале 2016 года 20734 услуг);

      -  через государственную корпорацию – 6649 (в 1-квартале 2016 года 6847 услуг);

      -  через портал электронного правительства – 44 (в 1-квартале 2016 года 34 услуг).

Наибольшее количество оказанных услуг отмечено по следующим видам:

-     «Проведение идентификации сельскохозяйственных животных» – 59198 услуг (или 81% от общего количества);

      - «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» – 1698 услуг (или 2,3% от общего количества);

      -  «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» – 1686 услуг (или 2,3% от общего количества).

Жалоб на оказанные государственные услуги за анализируемый период не  поступало.

На территории Илийского района Алматинской области функционируют 2 отделения государственной корпорации. Для удобства получения государственных услуг населению в государственных органах государственные услуги оказываются в помещениях оборудованных инвентарем, оснащенных информационными стендами, а также предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.

В целях улучшения качества оказания государственных услуг в Илийском районе Алматинской области проводится разъяснительная работа по улучшению деятельности по оказанию государственных услуг и внутренний контроль подведомственных подразделений.

В целях проведения мероприятий по популяризации электронных услуг среди населения и бизнеса посредством региональных средств массовой информации, разработаны полиграфические материалы (постеры), информации по разъяснению получения государственных услуг и размещены в местных СМИ. Во 2-квартале 2016 года в районном еженедельнике «Илийские Зори» опубликована 1 статья о порядке оказания государственных услуг: №21 от 08.04.2016г. по вопросам установления опеки и попечительства на двух языках.